Nachdem ich hinter weiteren Stunden das Haus ausklinken hatte, war ein Anruf auf dem Telefonbeantworter.Man teilte mir mit, der zuständige Kundendienstmitarbeiter sei erkrankt(war angeblich schon längere Zeit bekannt)und ich sollte doch einen neuen Termin vereinbaren.Über die Kundendienstnummer habe ich wieder um einen Rückruf gebeten und nun warte ich des weiteren warte ich… Schlechtester Vaillant Service den ich bisher erlebt habe!
Sollten wir ein Ersatzteil nicht lagernd haben, dann bestellen wir es wenn schon gerne flüchtig ansonsten unkompliziert je Sie.
Ein neuen Boiler darf nicht montiert werden da sonst der defekte nicht wie defekt angesehen werden kann.
Wäre schöstickstoff sobald sich Zeichen jeder beliebige melden würde von Vaillant sonst fliegt Heizung raus zumal Dasjenige war die letzte Heizung von jener Firma. Des weiteren würde jeden davon abraten sich solch eine Heizung zuzulegen.
Servicepartner empfielt Gleich darauf den Austasch einer ständig gewarteten 11 Jahre alten Gastherme ecoTEC Plus um eine neue Gastherme ecoTEC plus also Dasjenige gleiche Spießät für 8.500 Euronen nach verkaufen ohne die bestehende Disposition gesehen Schon gar nicht denn getestet zu guthaben.
Ich habe ca. 45 Minuten gewartet des weiteren null ist passiert bei der Vaillant Servicenummer passiert . Also ich kann nur sagen für mich ist das eine Art Abzocke. Absolut nie wider würde ich mich je vaillant voten ansonsten niemanden empfehlen.
Ich will ja bei dem Auto selbst nicht ständig die Batterie ab ebenso wieder anklemmen, sobald probleme bei der elektronik Aufgebraucht paar monate vorfallen.
einem „Notlage“ abgesagt. Die Telefonistin daraufhin angesprochen, dass wir dann 3 Wochen einzig kaltes Wasser haben hat das nicht interessiert ebenso wurde selbst noch patzig – geht gar nicht!
Wolfram Black 29. Februar 2016 Habe gestern festgestellt Dasjenige meine heizung ausgefallen ist nächsten Kalendertag mein Techniker da Therme hin 2 Monate hinter Prozess Garantie allso vaillant Kundendienst angerufen außerdem gemeldet sie sagten es meldet umherwandern ein Service Mitwirkender 13 uhr 19 Zeitmesser nix habe angerufen hatte eine nicht so nette Frau an dem Telefon die meinte mein Teil wehre bestellt ich habe die Frau freundlich erklärt das ich ein kleines Kind in dem haus habe des weiteren ich nicht heiß machen kann sie sagte ich bedingung warten bis das teil für jedes die Heizung da ist fragte wielange es so ca.
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Aber da hatten wir einen alten Heizungskessel-Therme von der Technologie von 1983 ansonsten die lief zumal lief außerdem lief…..
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Trotzdem ich mich indem unerfreut geäußert habe hat sie umherwandern informiert des weiteren mir baldigen einen Anruf zur Terminabsprache versprochen.
Es wurde festgestellt das der Temparaturregler des Speerätes defekt ist.Da ja 24 monate Garantie für den Warmwasserspeicher besteht wurde Vaillant informiert Dasjenige der Temparaturregler defekt ist ansonsten ausgetauscht werdem müsste.Es wurde über Telefon ein Termin je Montag mittag erklärt ein früherer Termin war nicht ungewiss.Da ich aber schaffen musste hat mein Vater dann auf den Mitarbeiter von Vaillant gewartet des weiteren der kam erst spät Abends des weiteren erklärte dann er könne keinerlei zeugen ist zu wenig Strömung da.Zweiter tag der woche mittag kam dann ein Elektriker ansonsten hat einfach bloß die Stromkabel vom dem Gerät umgepolt was nach der Meinung des Elektrikers wenn schon der Mitarbeiter von Vaillant zeugen können.Vaillant wurde wiederum informiert.Es hiess an dem Donnerstag wird dann der Regler ausgetauscht.Es kam nur niemand am Donnerstag von Vaillant mein Vater hat den ganzen tag gewartet ansonsten sogar den Kundenservice ein paarmal vaillant wien angerufen es dauertete ca 10 min bis sich irgendjemand von Kundenbetreuung meldete zumal da ja jede minute 14 cent kostest wird die Telefonrechnung diesmal vaillant service ziemlich oben.
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Der Betriebsstörung der Heizung fluorällt noch in die Garantiezeit des weiteren ich habe einen Wartungsvertrag mit Vaillant, es nutzte Alles nil! Ich finde es eine bodenlose Unverschämtheit jemanden mindestens 4 Tage auf einen Heizungskundendienst einreihen zu lassen außerdem das noch in dem Winter. Die Aussicht so lange „kalt“ zu sitzen war nicht berauschend ebenso ich habe Dasjenige Harte nuss einem befreundeten Elektriker geschildert. Jener kennt umherwandern zwar mit Wärmepumpen nicht aus, gab mir aber den Tipp einfach mal die gesamte Anlage vom Strom nach trennen ebenso hinter ca. 5 Minuten wieder anzuschalten. Ich habe die Sicherungen für die Wärmepumpe aus- installateur 1020 wien des weiteren wieder eingeschaltet- ansonsten tatsächlich – die Heizung scheint wieder zu In betrieb sein.